Política de Privacitat
A Espai Orgànic, SA ens comprometem a protegir la privacitat i les dades personals de les persones usuàries del nostre lloc web, actuant amb transparència, responsabilitat i d’acord amb la normativa vigent en matèria de protecció de dades.
1. Responsable del tractament
Responsable: Espai Orgànic, SA
CIF: 1122334455J
Adreça: c/ Cervantes, 46, 08221 Terrassa
Activitat: Comercialització de productes saludables i sostenibles, respectuosos amb les persones i amb el planeta, en col·laboració amb petits productors locals, cooperatives agrícoles i marques compromeses amb pràctiques ètiques.
2. Dades personals que recollim
Podem recollir i tractar les següents dades personals a través del nostre web i botiga online:
- Dades identificatives: nom i cognoms
- Dades de contacte: adreça postal, correu electrònic, telèfon
- Dades de facturació i enviament
- Dades de pagament (gestionades a través de passarel·les de pagament segures)
- Dades de navegació (adreça IP, dispositiu, navegador, comportament al web)
- Qualsevol altra dada facilitada voluntàriament per la persona usuària
3. Finalitat del tractament de les dades
Les dades personals es tracten amb les següents finalitats:
- Gestionar les comandes, pagaments i enviaments de la botiga online
- Crear i gestionar comptes d’usuari
- Atendre consultes, sol·licituds o incidències
- Complir amb obligacions legals, fiscals i comptables
- Enviar comunicacions comercials, si la persona usuària ho ha autoritzat
- Millorar l’experiència de navegació i els serveis oferts
4. Base legal del tractament
El tractament de les dades es basa en:
- L’execució d’un contracte (compra de productes)
- El consentiment explícit de la persona usuària
- El compliment d’obligacions legals
- L’interès legítim d’Espai Orgànic, SA per millorar els seus serveis
5. Conservació de les dades
Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per complir amb la finalitat per a la qual es van recollir i, posteriorment, durant els terminis exigits per la legislació aplicable.
6. Destinataris de les dades
Les dades personals no es cediran a tercers, excepte en els casos necessaris per a la prestació del servei, com ara:
- Empreses de transport i logística
- Passarel·les de pagament
- Proveïdors de serveis tecnològics i allotjament web
En tots els casos, aquests tercers compleixen amb la normativa de protecció de dades.
7. Drets de les persones usuàries
La persona usuària pot exercir els següents drets en relació amb les seves dades personals:
- Accés
- Rectificació
- Supressió
- Oposició
- Limitació del tractament
- Portabilitat de les dades
Per exercir aquests drets, cal adreçar-se al responsable del tractament mitjançant una sol·licitud escrita, adjuntant una còpia d’un document identificatiu.
8. Seguretat de les dades
A Espai Orgànic, SA adoptem les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat, integritat i confidencialitat de les dades personals i evitar-ne l’accés no autoritzat, pèrdua o alteració.
9. Cookies
Aquest lloc web utilitza cookies. Pots consultar tota la informació detallada a la nostra Política de Cookies.
10. Modificacions de la política de privacitat
Aquesta Política de Privacitat pot ser actualitzada per adaptar-la a canvis legals o tècnics. Qualsevol modificació serà publicada en aquesta mateixa pàgina.